1. Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng
Chào mừng bạn đến với live678 tại live678.onl – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho thị trường Việt Nam. live678 hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của mọi thành viên khi tham gia các dịch vụ trực tuyến.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách live678 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website live678.onl và ứng dụng di động live678, bao gồm cá cược thể thao, cá cược bóng đá, Esports, Live Casino và Slot Online.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của live678, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu. Chính Sách này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của live678.
Cam kết cốt lõi: live678 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ live678, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại.
- Thông tin tài chính: Tên chủ ví điện tử, số tài khoản ví (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) được dùng để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền bằng VND.
- Tài liệu xác minh: Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi xác minh danh tính theo yêu cầu.
- Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng live678.
2.2. Thông tin thu thập tự động
Khi bạn sử dụng nền tảng live678, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật:
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ.
- Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian phiên sử dụng, tính năng đã dùng, lịch sử cá cược.
- Cookie và bộ nhớ cục bộ: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, ngôn ngữ.
Lưu ý: live678 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn tài khoản. Chúng tôi không thu thập thông tin không liên quan đến mục đích này.
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
live678 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, ngày sinh, số điện thoại |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh chân dung, ngày sinh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút VND | Tên chủ ví, số ví, lịch sử giao dịch |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, thiết bị, hành vi, lịch sử giao dịch |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | Email, số điện thoại, lịch sử liên lạc |
| Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, phiên sử dụng, thiết bị |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Tuân thủ chơi có trách nhiệm | Lịch sử cá cược, thời gian sử dụng |
4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
live678 không bán dữ liệu cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, live678 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp ví điện tử như MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp và rút tiền bằng VND. Các đối tác này có chính sách bảo mật độc lập của riêng họ.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng, lưu trữ đám mây và bảo mật hệ thống được ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với live678.
- Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin người chơi tối thiểu được chia sẻ với các nhà cung cấp Live Casino và Slot Online để vận hành phiên chơi. Các đối tác này bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật dữ liệu.
- Cơ quan pháp luật: live678 có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.
Trong mọi trường hợp, live678 chỉ chia sẻ lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
5. Bảo Mật Dữ Liệu
live678 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ live678 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều; thông tin tài chính được mã hóa ở cấp độ cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu thành viên, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết.
- Xác thực hai yếu tố: Hỗ trợ 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản thành viên.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: live678 thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật thường xuyên để phát hiện và khắc phục kịp thời các lỗ hổng.
Bảo mật chủ động: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu thành viên, live678 cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.
6. Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính
Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền trên live678 được thực hiện bằng VND (₫) thông qua bốn ví điện tử uy tín tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. live678 áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho mọi giao dịch tài chính:
- Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì với xác nhận hai chiều từ ví điện tử và hệ thống live678.
- Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi thông tin chủ ví khớp chính xác với thông tin tài khoản đã đăng ký.
- Mọi giao dịch tài chính được ghi nhật ký đầy đủ và có thể truy vết để phục vụ xử lý tranh chấp.
- Hệ thống phát hiện giao dịch bất thường tự động đánh dấu và tạm giữ các giao dịch đáng ngờ để xem xét thủ công.
- live678 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin thẻ ngân hàng của thành viên.
7. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
live678 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn giao diện và cài đặt cá nhân của bạn để cải thiện trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng để live678 cải tiến dịch vụ.
- Cookie bảo mật: Giúp phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản thành viên.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của live678.
8. Quyền Của Thành Viên
live678 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của thành viên. Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà live678 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết.
- Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc khuyến mãi bất cứ lúc nào.
- Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ live678 qua live chat 24/7 trên website hoặc ứng dụng. live678 sẽ phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý.
9. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
live678 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo thời hạn quy định của pháp luật Việt Nam liên quan đến phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, live678 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết trong thời gian hợp lý, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.
- Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn theo thời gian đã cài đặt.
10. Bảo Vệ Người Dưới 21 Tuổi
live678 áp dụng chính sách 21+ nghiêm ngặt. Dịch vụ của chúng tôi không dành cho và không được sử dụng bởi bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. live678 thực hiện quy trình xác minh tuổi bắt buộc trước khi cho phép thành viên thực hiện giao dịch tài chính.
Nếu live678 phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng cho người chưa đủ tuổi. Nếu bạn nhận thấy trường hợp người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ live678, hãy báo cáo ngay với bộ phận hỗ trợ.
Chỉ dành cho 21+: live678 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Mọi dữ liệu phát hiện thuộc về người dưới độ tuổi quy định sẽ được xóa ngay lập tức.
11. Thay Đổi Chính Sách
live678 có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, live678 sẽ:
- Thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
- Trong trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, yêu cầu xác nhận chấp thuận lại.
Phiên bản Chính Sách bảo mật hiện hành luôn được công bố tại địa chỉ live678.onl/privacy-policy. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
12. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách bảo mật này hoặc cách live678 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:
- Live chat: Trực tiếp trên website live678.onl và ứng dụng di động – hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
- Email: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản)
- FAQ: Xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.
Đội ngũ live678 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.